Νέα εποχή στα νοσοκομεία: Υποχρεωτική ψηφιακή καταγραφή ραντεβού – Πώς θα εξυπηρετούνται πλέον οι πολίτες

Από την 1η Οκτωβρίου, ο τρόπος με τον οποίο οι πολίτες κλείνουν δωρεάν ραντεβού στα τακτικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων αλλάζει ριζικά. Ωστόσο η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Υγείας υλοποιεί μια ψηφιακή μετάβαση με στόχο τη μεγαλύτερη διαφάνεια και την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Οι οποίοι φτάνουν σήμερα τους 500.000 τον μήνα στο ΕΣΥ.

Οι Τρεις Νέοι Τρόποι Κλεισίματος Ραντεβού

Πλέον, πέρα από τη φυσική παρουσία ή την τηλεφωνική επικοινωνία με τη γραμματεία των νοσοκομείων, οι πολίτες έχουν στη διάθεσή τους τρεις νέες ψηφιακές και τηλεφωνικές μεθόδους:

• Ψηφιακή Πλατφόρμα: Μέσω της finddoctors.gov.gr.
• Εφαρμογή Κινητού: Μέσω της εφαρμογής MyHealth App.
• Ενιαία Τηλεφωνική Γραμμή: Μέσω της δωρεάν τηλεφωνικής γραμμής 1566. Η οποία καταργεί τις επιμέρους γραμμές που λειτουργούσαν μέχρι σήμερα.

Η Διαδικασία Βήμα – Βήμα
Για τις ψηφιακές επιλογές:

finddoctors.gov.gr & MyHealth App: Η πρόσβαση γίνεται κυρίως με τη χρήση των κωδικών Taxisnet. Εναλλακτικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο ειδικός κωδικός που έχει εκδώσει ο Προσωπικός Γιατρός ή το ΑΜΚΑ του πολίτη.

Για την τηλεφωνική γραμμή:

Γραμμή 1566: Επίσης ο πολίτης επιλέγει την υπηρεσία που τον ενδιαφέρει από το μενού και συνομιλεί με εκπρόσωπο για να κλείσει το ραντεβού. Η γραμμή, η οποία λειτουργεί από τον Ιούλιο, εντάσσει τα ραντεβού των νοσοκομείων από τον Οκτώβριο και θα είναι διαδραστική. Καλώντας τους πολίτες για ενημέρωση σχετικά με τις προληπτικές εξετάσεις του προγράμματος «Προλαμβάνω».

Υποχρεωτικότητα και Στόχοι

Ωστόσο ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, όρισε ότι κάθε νοσοκομειακός γιατρός θα πρέπει να πραγματοποιεί τουλάχιστον 12 ραντεβού την εβδομάδα. Με ελάχιστη διάρκεια 10 λεπτών. Ακόμη, όλα αυτά τα ραντεβού θα καταχωρούνται υποχρεωτικά στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ.

Επίσης, όπως εξήγησε ο Υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, η κεντρική καταγραφή σε μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα εξασφαλίζει τη διαφάνεια, αποτρέπει τις διπλές καταχωρίσεις και διασφαλίζει ότι «το ΕΣΥ περιμένει τον πολίτη» και όχι το αντίστροφο.

Επιπλέον με αυτές τις αλλαγές, ο αριθμός των πολιτών που εξετάζονται στο ΕΣΥ αναμένεται να αυξηθεί από τους 500.000 σε πάνω από 830.000 ασθενείς τον μήνα. Εξασφαλίζοντας ταχύτερη πρόσβαση και αμεσότερη φροντίδα. Τέλος το νοσοκομείο ΚΑΤ υπενθυμίζεται πως ήταν το πρώτο που είχε εντάξει τα ραντεβού του στις online πλατφόρμες.